Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta política de privacidad se describen los tratamientos de datos personales que PERFUMES Y DISEÑO COMERCIAL, S.L. lleva a cabo en su tienda online www.otzlabmadrid.com (en adelante, la “Web”) con datos personales de los usuarios que naveguen y realicen pedidos a través de la misma (en adelante, los “Usuarios”).

La presente política refleja únicamente los tratamientos realmente realizados por PYD en el marco del proceso de compra y la navegación en la Web.

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados mediante el uso de la Web es PERFUMES Y DISEÑO COMERCIAL, S.L. (en adelante, “PYD”), con N.I.F. B-81061616. El Usuario podrá contactar con PYD a través de los siguientes medios:

  1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL TRATA PYD Y CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS?

PYD recopilará los datos directamente de los Usuarios, principalmente, los datos y/o categorías de datos siguientes:

o        datos identificativos y de contacto (i.e. nombre, apellidos, correo electrónico, dirección y código postal, número de teléfono);

o        Datos necesarios para la facturación y cobro del pedido.

o        Datos relacionados con la navegación, como dirección IP, identificadores de cookies técnicas y, cuando el Usuario lo consienta, datos analíticos, según se detalla en la Política de Cookies.

En la Web no existe un registro de usuario convencional con contraseña. El acceso a pedidos asociados a un correo electrónico se produce mediante un sistema de verificación sin contraseña (passwordless), cuyo único fin es permitir al Usuario consultar pedidos vinculados a su email. Este acceso no implica la creación de un perfil independiente ni un área privada con funcionalidades adicionales.

Si el Usuario no facilita los datos indispensables para la tramitación del pedido, no podrá completarse la compra.

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES SU BASE LEGAL?

A continuación, se detallan las distintas finalidades de tratamiento por las que PYD va a tratar los datos personales de sus Usuarios, así como las bases jurídicas aplicables a cada una de ellas: 

a. PYD tratará los datos personales de los Usuarios por ser necesario para llevar a cabo la ejecución del Contrato en relación con las siguientes finalidades:

 

  • gestionar los pedidos de los Usuarios (i.e. procesar y entregarle el pedido e informarle de la situación del mismo por correo electrónico, SMS y/o cualquier otro canal disponible en cada momento).

 

  • contactar con el Usuario en caso de que PYD deba informarle o preguntarle cualquier asunto en relación con su pedido (e.g. confirmación sobre el envío).

 

  • atender todas las consultas que tenga el Usuario en relación con su pedido.

 

  • gestionar y emitir documentos acreditativos de compraventa (e.g. factura simplificada electrónica, factura de venta, Tax Free).

 

  • Gestionar devoluciones y el derecho de desistimiento, coordinándose con el Usuario a través de email o formulario.

 

b. PYD tratará los datos personales de los Usuarios cuando hayan prestado el consentimiento expreso para las siguientes finalidades:

 

  • enviar comunicaciones comerciales a los Usuarios a través de su correo electrónico relacionadas con nuestros productos o promociones.

 

  • uso de cookies y tecnologías similares de conformidad con lo establecido en la Política de Cookies.

El interesado podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento realizando una solicitud de retirada del mismo en la dirección de correo electrónico privacidad@pyd.es.

c. PYD tratará los datos personales de los Usuarios siempre y cuando sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que le son aplicables.

d. PYD tratará los datos personales de los Usuarios, con la finalidad de garantizar que la Web es un sitio seguro en base al interés legítimo de PYD en que las transacciones y accesos a la misma no supongan un riesgo para la privacidad o cualquier otro tipo de derechos y libertades de los Usuarios.

 

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES?

A fin de garantizar que los datos personales sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados, PYD conservará los datos personales sólo durante el período de tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

Una vez finalizada la relación entre el Usuario y PYD, sus datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de PYD con la única finalidad de ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente, transcurrido el plazo de bloqueo de los datos personales, estos serán suprimidos de forma definitiva.

Por su parte, aquellos tratamientos de datos que PYD realiza por haber recibido el consentimiento expreso de los Usuarios a tal efecto serán llevados a cabo siempre y cuando no se revoque el consentimiento prestado y, con posterioridad a dicha revocación se conservarán los datos, debidamente bloqueados, conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior

  1. ¿CON QUIÉN SE COMPARTEN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales de los Usuarios serán comunicados a terceros tanto en cumplimiento de obligaciones legales que en cada caso correspondan como, por ejemplo, a Administraciones y/o Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra que resulte aplicable.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a aquellos terceros que resulten necesarios para la ejecución del contrato, así como a las empresas que prestan los servicios de transporte necesarios para la entrega de los productos adquiridos.

Por otro lado, PYD podrá contratar a terceros que tendrán acceso a los datos personales como consecuencia de la prestación de servicios. En estos casos PYD habrá suscrito el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable. Estos terceros pertenecen al sector de servicios tecnológicos, como Shopify (plataforma de comercio electrónico), servicios de hosting, herramientas analíticas o servicios de envío de newsletters, que solo tratarán los datos conforme a instrucciones de PYD.

  1. ¿CÓMO PROTEGE PYD LOS DATOS PERSONALES?

La Web de PYD utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, sistemas anti-ataques automatizados, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos, así mismo se realizan auditorías periódicas de seguridad para realizar evaluaciones de riesgos y controles frecuentes.

PYD manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, de conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

Cuando PYD utiliza proveedores tecnológicos para la prestación de servicios (como plataformas de comercio electrónico o sistemas de gestión de contenidos, herramientas analíticas o servicios de envío de newsletters), dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican sus propias medidas de seguridad acordes con los estándares del sector, garantizando que tratan los datos conforme a las instrucciones de PYD y que disponen de medidas suficientes para protegerlos.

 

  1. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

El Usuario dispone de los derechos que se detallan a continuación. Puede ejercerlos a través de la dirección de correo electrónico privacidad@pyd.es y, en caso de dudas razonables sobre la identidad del ejerciente del derecho, PYD podrá solicitarle documentación adicional que acredite la misma.

Derecho de acceso

Derecho a obtener confirmación sobre si en PYD estamos tratando datos personales que conciernen al Usuario, o no, así como a acceder a los datos personales que PYD disponga del mismo.

Derecho de rectificación

Derecho a solicitar que PYD rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Los Usuarios tienen disponible en su cuenta de usuario la posibilidad de corregir directamente sus datos accediendo al apartado “Mi cuenta” en su perfil.

Derecho de supresión

 Derecho a que PYD elimine los datos personales del Usuario cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de limitación

Derecho a solicitar que el tratamiento se limite, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que los transmitamos a otro responsable cuando el tratamiento se legitime en el consentimiento o bien se deriven de la ejecución de un contrato, siempre que se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Derecho a oponerse a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por PYD, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, PYD dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o bien sean necesarios para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa.

Derecho a presentar una reclamación

Derecho a solicitar la tutela de la Autoridad de Control local competente siendo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

  1. ¿MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política de privacidad siempre estará disponible en la Web. Aun así, en caso de que PYD proceda a realizar una modificación sustancial y relevante del contenido de la misma, le será notificado a los Usuarios a través de la Web o a su dirección de correo electrónico, cumpliendo de esta forma con el deber de información previsto en el RGPD, de manera que, si así lo considera, pueda ejercer sus derechos como interesado.

 

 

 


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